基于医疗器械、药品类商品的特殊性，为保障您和其他消费者的健康安全，商品一经售出，除质量问题恕不退换。用户收到货品时须当场验收，符合下列退换货要求的，可以在拨打飞易达药品交易网服务热线0451-82123198进行联系确认后安排退换货；一旦签收则视为药品已通过验收符合入库要求，再发起退货的，则飞易达药品交易网将不予退换货。
（1）由于产品本身存在质量原因，经质量管理部门检验，确属质量问题的；
（2）国家权威管理部门发布公告的产品（如停售、召回等）。
对下列情况，飞易达医药网将不予退换货：
（1）在退换货之前未与客户服务中心取得联系；
（2）除非确有质量问题，否则销售的商品包装一经拆封将不予退换；
（3）采购的商品因非正常使用和储藏等客户自身原因而出现质量问题的；
（4）退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损；
（5）近效期或超出质量保证期的商品；
（6）所需退货商品的批号、型号、电子监管码等与售出时不符的；
